9月20日清晨，晴，3位义工来院上岗，他们分别在医院门诊二楼、三楼、四楼志愿服务站服务。一个上午，共为病患提供咨询41次，打印报告40份，协助挂号10次。他们分别是：郭美丽、叶亚飞、孙云年。