呼吸与危重症学科

宁波市鄞州人民医院医共体总院部分信息项目进行院内议标,欢迎符合相关条件的厂商参加。

一、项目清单

二、采购需求

2.1 短信服务项目采购需求:

为了更好的服务患者，医院需要将医疗相关提示信息推送给患者，我院拟采购短信服务项目，欢迎有短信服务授权资质有实力的服务商前来参加投标，按单条短信报价，议标主要以价格为主导，中标的最终解释权在医院。

具体要求如下：

1、投标人具有移动、联通、电信等所有国内手机服务商的短信服务授权。

2、短信推送对象为移动、联通、电信等所有国内手机服务商的用户。

3、短信服务需要与医院信息交互平台中的短信服务无缝对接。

4、短信发送后具备短信回复并返回医院信息平台功能。

5、保证患者身份信息和推送短信内容信息安全。

2.2 综合服务评价系统维护服务项目采购需求:

结合医院实际业务需求, 对医院综合服务评价系统维护，年维护服务内容包含：

1、非人为因素及不可抗拒力硬件损坏的更换

2、终端设备硬件故障维修

3、硬件设备使用情况的例行巡检服务

4、软件系统的正常维护

5、大厅评价一体机的维护

要求：

1、在年维护服务期内负责上门服务支持

2、故障响应时间：系统出现故障后，维护人员半小时内响应，2小时内到现场， 2个工作日内解决问题；

3、每半月派技术人员进行例行巡检及常规服务检查维护；

2.3 病理质控与资料管理系统维护服务项目采购需求:

维护服务项目内容：

1、病理质控与资料管理系统维护服务：软件系统(病理质控与资料管理系统)，并包括所有提供给医院病理科使用的该软件系统的所有工作站点软件系统(包括报告站及相关技术站点等

2、软件升级与调整：对系统软件的错误进行免费的修改完善；对于一般性的软件问题，在10个工作日内解决；对软件提供免费的升级和调整服务，并满足院方提出的合理要求。

3、安全管理：配合院方的安全管理措施,建立并维护LOGENE软件系统的安全机制；提供所有LOGENE系统的安装盘和安装说明，提供系统数据备份和恢复工具。根据院方要求进行权限设置，并根据院方要求调整相关人员密码权限。

4、维护服务响应时间：系统维护响应时间为1小时，在电话支持无法确定或无法解决问题时，公司维修工程师将在24小时内到达现场维修。

5、 一般性故障解决时间为半个工作日。

6、对系统出现的异常现象,建立文字性的记录,采取相应的技术措施。

7、技术培训：为采购方免费提供技术培训服务,培训对象为日常操作人员和工程技术人员；提供有关软件的中文使用手册。

8、定期巡访：专业维修工程师平均每季度一次到甲方现场进行PathQC系统的维护和保养工作。运用该方法在系统出现初期故障征兆即及时解决问题，最大限度保证系统正常高效运行；对系统出现的异常现象，建立文字性的记录，采取相应的技术措施；定期对系统进行备份和清除垃圾等维护工作。

2.4 医院防统方系统维护服务项目采购需求:

提供软件年度维保服务，7*24小时，远程技术支持；提供年度维保费用报价。（如硬件问题，另行付费维修，提供常用配件价格清单及优惠扣率；如需要技术上门，另行付费，提供上门维护单次费用报价）

服务内容：服务期内出现的软件质量问题，提供7*24小时技术服务。

提供原厂服务；确保提供的升级产品和技术服务符合国家有关质量技术标准及相关法律、法规、规定的要求；保证其服务期内、卫盾医院防统方系统软件在正常使用和保养条件下，功能稳定，运行正常。服务期满后， 须对由于设计、工艺或材料的缺陷而发生的任何不足或故障负责。

项目模块如下：

三、时间地点：

1、请符合资格的厂商到鄞州人民医院采购中心（17-2号楼-201室）登记，联系人：姚老师、肖老师，联系电话：0574-87016979。报名截止时间2020年6月10日下午17时。

2、本次议标定于2020年6月11日上午9点00分，地点：17-2号楼3楼306会议室（具体时间地点将以报名登记时告知为准）。

3、疫情期间请参与议标的厂商代表做好个人防护，戴好口罩。

　　宁波市鄞州人民医院医共体

2020年6月3日