2月2日，在2016年宁波市卫生计生工作会议上，我院作为鄞州区唯一的医院受到表彰，被授予“2013年-2015年宁波市人民满意医院”的荣誉称号。自2013年创建“人民满意医院”活动开展以来，我院根据上级部门的统一部署和要求，突出“以病人为中心”的根本宗旨，紧紧围绕各项创建要求，加强组织领导，狠抓内部管理，层层落实责任，结合JCI评鉴活动，积极开展创建工作，有效促进了医院质量和病人安全的持续改进。
创建“人民满意医院”有具体严格的考核指标，内容包括：医院环境整洁、就医流程便捷、信息服务完善、医疗质量优良、医疗服务周到、技术特色明显、后勤设施安全、诊疗收费合理、医患关系和谐、医德医风良好等，本次宁波大市共有19家医院被授予“2013-2015年宁波市人民满意医院创建先进单位”，体现了社会各界对我院近年来在质量提升服务改进方面工作的肯定。伴随着JCI标准的常态化执行，相信在优质医疗的道路上我们将会越走越远，让更多的病友满意。
