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十一病区优质护理深受患者称赞

作者：阮青青来源：十一病区发布日期：2011-11-24浏览次数：7697

妇产科十一病区自9月份推行优质护理病房以来，随着护理质量的不断提升，病人陪人数降低，满意度提高，全病区未出现一次投诉、纠纷现象。

“现在护士的态度素质真好，每天都对我们笑脸相迎”。“是啊，鄞州人民医院的护理技术、服务态度比周边其他医院都好，我这几天每天都要打针，但一点都不痛，还是家里蚊子咬得痛”……类似的表扬声，十一病区自从推行优质护理病房以来，在病区的各个角落都能听到。今年62岁家在东钱湖的王阿娣，两个孩子都在外地工作，卵巢囊肿手术后，开始几天一直要丈夫陪护。当她看到其他病人很少有亲人陪护，也劝丈夫去忙家里的活。老人说，自己原来一直担心手术后没人陪，现在一点不怕了。责任护士时时在病房里穿梭，经常会问你哪里不舒服，告诉你保养的注意事项，护理员阿姨随叫随到，帮病人买菜买饭、洗头擦身，有这样好的护理条件，陪人根本不需要。真想不到，鄞州人民医院为住院病人考虑得介周到。

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