宁波大学附属人民医院

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出入院排队系统启用

作者：傅旭缤来源：信息科发布日期：2011-01-11浏览次数：8295

1月10日，我院出入院排队系统正式启用。据统计我院日平均出入院达200人次，加上缴费约200人次，在高峰时间确实容易造成拥堵。为了分流办理出入院和缴费手续的人群，让患者少排队、坐着排队，保持住院大厅的良好秩序，我院推出了出入院排队系统。

排队系统分为三大块内容：入院队列、缴费队列和出院队列。配置自助服务机，患者可以方便的利用条码或者磁卡取号，其中出院患者在出院的时候医护工作站会打印一份条码，进行温馨提示“某某，您前面有X人排队，建议您在XX: XX点左右凭此条码到住院一楼触摸屏前取号，排队结账！”，这样患者能够合理安排时间，错时进行出院手续办理。同时结账处前方也放置了一定数量的长椅给予小憩。

如同其他服务一样，这些都是医院利用信息化技术不断提供人性化服务和提高服务质量的载体，在智慧医疗的大方向指引下，医院将在更多的细节处为患者着想。

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