12月24日，宁波大学附属人民医院（鄞州人民医院）发热门诊每时每刻都在忙碌着，络绎不绝的病人和前来支援的医护人员形成两条永不止歇的流水线。作为与疫情“短兵相刃”的前沿阵地，鄞医发热门诊近一周持续高位运行，日均接诊量最高达1200余例，较以往增长了10几倍。随着大量发热患者涌入，各条战线的医护人员也陆续病倒，部分科室更是批量锐减。针对这种异常严峻的情况，医院坚持优化排班策略，确保重点岗位人手，从各个科室调集医护人力轮流上发热门诊，坚守一线，保障病人的救治安全。各个科室的科主任、护士长和业务骨干自发带头加班顶班，感染恢复后的同事也纷纷主动要求返岗，先大家后小家，共同抵御这个酷寒的冬天。

“我从早上接班一直到现在一刻都没停过……。”下午5点，刚从发热门诊岗位上撤下血液科医生张碧波终于能脱下防护服、摘下N95口罩喝一口热水了。从早上开始感觉头痛不适的她，一直在为病人看诊、开药。对她来说，自己的不适暂且可以不去处理，患者的发热一定要及时解决。

发热门诊的护士也在接连倒下，护士俞亚琴已经连上几个夜班了。2天前，高烧39度多的她咳得浑身颤抖，但依然坚持为患者测体温、抽血……，直到科室给她下“强制休息令”，她才离开岗位休整了2天。今天听说科室护士虞莹倒下了，她又不顾自己还在发烧挺身而出来顶班。“我休息2天感觉人舒服多了，让虞莹好好休息几天，她已经连续上了一个星期。”俞亚琴说，有苦大家一起扛，轮流休整，疫情当前，没有什么不能克服的。

由于每天接诊的病人很多，大家在等候区等待时难免会出现焦急情绪。“为什么还不能看医生？我都说了我阳了，我发烧了，我配个退烧药。”“你们这怎么这么慢，我就配个药而已。”面对前来就诊的患者，护士只能耐心地向患者和家属解释着原因。“叔叔，别着急，我看号下一个就叫您了。” “叔叔，您先坐这稍等一会。”护士王宁欢耐心地安抚着，同时还为前来就诊的患者做疫情防护宣教。“我们做的都是应该的，让患者看到疫情之下，我们依然为他们提供温暖。”

疫情当前，作为发热门诊的团队，他们均来自临床各个科室，临危受命，迎刃而上，连日高强度的工作让许多医护人员产生各种症状，有的家里还有高烧的老人和生病的孩子，面对内外夹攻的困境，他们匆匆料理，即赴前线。24小时轮班值守，面对疫情，防护服、N95口罩、护目镜、手套是他们的抗疫武器，增进彼此的理解和信任更是当前共同渡过难关的法宝。

面对不断涌入的病人，穿上防护服期间他们不吃不喝少上厕所，尽量减少穿脱次数，节省时间，争取为更多病人解决困难。同时，上级部门和医院也积极调配资源，为有困难的一线医护人员提供住宿和物资。“身为医务工作者，站在抗疫一线，这是职责也是使命，我们愿意付出。” 在种种困难面前，他们从无怨言，更没有人退缩。他们知道，他们守卫着的是医院的安全，是人民的安全，是家的安全！