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我院多渠道拓展预约挂号服务

作者：傅旭缤来源：信息科发布日期：2011-01-05浏览次数：9522

“过去为了挂一个号，即使早晨很早起来赶到宁波，但还是经常挂不到专家门诊号，现在再也不用为挂不上号担忧了。”家在象山的王平老人，每到乡亲们问老王去哪里看病方便时，老王总会提到鄞州人民医院。

老王今年63岁，患胃病已有好多年，自从三年前请消化内科主任医师李小平看了后，病情减轻了许多。为此，近年来，老人总是盯住李小平医生看病。令老人遗憾的是，因为家离宁波远，许多时候，等他赶到医院，却挂不到号。今年9月下旬，老人听说我院推出预约挂号，而且方法有好几种，经让儿子预约，马上成功。此后，老王每次来我院看病，总是先让儿子预约挂号。类似象老王这样通过预约挂号到我院看病的患者，自9月20日至今，已有近3000人次。

推行预约挂号，不仅能有效打击“号贩子”，让患者及时挂到自己心目中向往的专家号，同时也能方便患者清楚预约的专家信息以及节省许多看病时间。今年9月20日以来，我院信息中心先后推出了多种预约挂号方式，如通过本院电话0574-87017217预约，本院网站平台：预约、市卫生局网站平台：http://publish.nbws.gov.cn预约以及省卫生厅网站平台：http://guahao.zjol.com.cn [浙江在线]、114 [电信]、12580 [移动]、 0571-96365 [生活在线] 预约等。由于预约挂号方式多样，极大地方便了各地患者来院就诊。

据信息中心技术人员介绍，目前，到我院看病的患者中，每天有近50名患者是通过各种方式获取预约号源的。虽然人数还不是很多，但随着患者对预约挂号方法的了解，今后，它必将成为我院挂号的主要方式。

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