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我院获2005年度市卫生行风民主评议综合排名第一

作者：郑荣雄来源：院办发布日期：2006-01-27浏览次数：9031

     2005年市卫生行风民主评议，通过对四个季度的出院病人随机调查以及结合相关部门和群众的反馈意见，日前揭晓结果，我院综合成绩名列市区14家医院榜首。
    卫生行风民主评议包括医院管理、医疗环境、服务质量、医德医风等诸多内容，自2003年以来，市卫生局把行风民主评议固定下来，作为全市卫生系统纠正行业不正之风的一项经常性工作，并使此项活动不断引向深入。2005年我院结合先进性教育和“医院管理年”活动，积极参加评议活动，开展了“把方便让给病人，把困难留给自己”的大讨论，进一步改变服务理念，变被动服务为主动服务，变固定服务为延伸服务；开展一站式服务，通过信息化管理逐步取消划价手续；建立检验科计算机管理系统，缩短病人检查取单时间；同时开展了住院病人满意度调查评比、创建“温馨病房”和百日无投诉等活动，有力地促进了医务人员的服务意识和卫生行风的好转。对社会关注的不规范行为加大了监管和查处力度，严格管理药品价格和医疗服务收费，执行新的医疗服务收费标准，通过电子触摸屏和公告栏公开药品、医疗检查收费项目和收费标准，继续实行收费清单制度，使病人看病花钱明明白白。创建“无红包医院”，整治药物回扣等行业不正之风，建立“药品使用动态监测及超常预警制度”，对用量对比上升势头明显的药品进行预警告示，必要时予以超常处理，并利用“富阳人民医院药物回扣事件”反面案例进行强化教育，对科主任等重点人群进行集体约谈并记录签字；公开行风监督电话，畅通信访渠道，接受群众监督。2005年全院医务人员主动上交红包76件次，总金额8.9万余元。
    潘亚梁院长表示，卫生行风建设是一项长期而艰巨的任务，我们将继续以卫生行风民主评议为抓手，深化改革、完善机制，进一步规范诊疗行为、提高医疗质量、改善服务态度，努力构建和谐的医患关系，提升群众对医疗行业的信任度和满意度。

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