所谓医者，古人是形容良医济人于病痛之中，雪中送炭，恰似一股清泉济人于口干舌燥之时。胡萍萍作为宁波大学附属人民医院（宁波市鄞州人民医院）消化内科的一名主任医师，精准完美是她的工作追求，在她心里每次接诊患者就相当于做一道道数学题。

她说“医生的责任就是为病人解决问题，因为病人信任你，她才愿意主动找你做检查做治疗。”在老患者心中，她不仅是位医术精湛的内科专家，还是个体贴的“闺女”，出院后不管遇到什么问题病人都喜欢找她解决，她经常加班加点，从不抱怨，不厌其烦地与患者交流，视患者如亲人，只要患者病情变化，随叫随到，有些患者为了让她治疗宁可等床位。

从医这条路如此坚定，源自父母的一份期许

医院在百姓心中是救命的地方，对于生命，无论是谁都会有敬畏。这对于医院的医生来说，见惯生死之后的敬畏，才是真的敬畏。胡萍萍自2005年浙江中医药大学毕业后，在宁波大学附属人民医院消化内科呆了15年。“从小父母就希望我长大后能从事一份对他人有帮助的工作，医生在我心目中是很崇高的职业”胡萍萍说，从小她就坚定要做一名医生，因为医生能够在人们最需要的时候帮助他们，让他们回归健康的生活。学医很辛苦，需要付出很多，记得刚工作时，由于工作繁忙，经常缺席中学同学的聚会，即使参加聚会，大家都会开玩笑说她是“生活在贫困线上的民工”，她总是一笑而过。对于她来说，救死扶伤不仅能帮助他人，实现了父母当初对她的期许，还能体现自己的人生价值，选择从医，她从不后悔！

在这15年期间，她看了无数病人，也看过无数生死场面，总希望自己能够多做些什么，除了对每一位病人更耐心，对待工作更认真之外，胡萍萍还在不断的学习和深造中。医生的成长必然是一个漫长的周期，要耐心静待花开。“消化内科可以说是一个独特的科室，是一个有手术的内科。”胡萍萍说，就一名从事消化内科的医生来说，要先从内镜肠镜开始做起，做到一定数量再去做治疗，先做一些简单的治疗比如切除胃里面的小息肉，等你的水平慢慢变高了，再去专攻某一技术操作。在如此的大量练习过程中，一名医生才能逐步成长，逐步强大。胡萍萍就是这样一步步成长着，从刚刚步入临床的医生，到如今成为消化内科专家，她一直默默努力，坚持着。平时在病房里，她更像是上紧了发条的闹钟，一点都不松劲。遇到患者病情变化时，她不分昼夜地随叫随到，直至转危为安，尤其在她做胃、肠镜治疗时，很多“粉丝”患者为了让她做宁可排长队。

她的细心，挽救了一个个生命。

家住鄞州区的69岁李大爷（化名）就是胡萍萍的忠实“粉丝”患者之一，连续两年挂第一个号找她看病。

“我的毛病就是胡主任做肠镜的时候发现的，如果没有她 ，我也许病情早就恶化了……”李大爷告诉笔者，7年前他不幸身患胆管恶性肿瘤，经过手术治疗后一直在家休养。2年前突然出现不明原因的消瘦，看了好几家医院就是找不出病因，后经朋友介绍找到了胡萍萍，在做肠镜时细心的胡主任发现李大爷的小肠末端有病变，后经活检竟发现李大爷患的是小肠克罗恩病。“之前在别的医院肠镜也做过就是查不出病因，胡主任一查就查到了，她做肠镜不仅心细，而且动作轻柔一点也不痛……”李大爷说，之后的日子里，他看病就认准了胡萍萍主任，每次去医院门诊复查，他总是挂她的第一个号。

谈及她的那些忠实“粉丝”患者，胡萍萍不禁感慨道：“做医生，将心比心，病人也是人，你对他们好他们会感受到。我的患者和我关系都很好，甚至能成为一辈子的朋友。我一直相信选择做医生的人都是有情怀的，有着发自内心深处奉献精神。医生这个职业有着特别的成就感，是不能用金钱衡量的。”这份成就感，让胡萍萍记忆深刻的就是11年前的一个下午，胡萍萍正在胃镜室准备给患者做胃镜时突然接到一个外科医生的求助电话：“胡医生，我正在给一个胃窦病变病人做手术，可癌变位置找不到，能否马上来一趟手术室……”胡萍萍一听立马直奔手术室，等她赶到时外科医生正在使用胃镜查找癌变病灶。“通常癌症病灶表面都比较粗糙、有些隆起，表面糜烂等变化比较明显，可这个病人的病灶太小根本找不到……”找了很久，细心的胡萍萍突然发现有一小块组织的颜色和周边的颜色不一样，莫非这就是病灶？最终活检证实了胡萍萍的判断，这名患者得的是印戒细胞癌。由于是早期发现，早期治疗，患者的存活率很高，在接下来的十几年里，这名患者一直好好地活着。“虽然直到现在这名患者都不知道是我找到了病灶，但我至今想起仍颇有成就感，也正是这份成就感激励着我不断在医学路上勇往前行。”胡萍萍感慨道。

为更好地服务患者，她专门开通了好大夫医生网上工作站

为了便于给患者答疑解惑，4年前胡萍萍还专门开通了好大夫医生网上工作站。笔者打开她的这个工作站，发现里面咨询患者有768人，推荐热度3.7（总分5），疗效及服务态度100%满意。每天只要一有空，胡萍萍就打开好大夫医生版APP，一大波病人的留言正等着她回复，“胡医生，这是我今天做出来的化验单，帮我看看这些化验结果是否正常？”、“胡医生，我今天吃了药有点恶心要来医院看看吗？”……，胡萍萍不厌其烦地一一解答，回复这些患者的信息已经成为胡萍萍每天的“必修课”。还有很多患者出院后，不管是身体不舒服还是心里不舒服，家长里短的事都爱跟胡主任聊聊，在这些患者当中老年患者偏多，每次胡萍萍就用上自己的“独门秘方”——除了看病情还给老人做心理疏导，时间长了与患者之间的距离也就拉近了。

胡萍萍告诉笔者，当初开通这个工作站就是为了方便患者能随时找到她。“上午门诊接诊的病人，查的化验结果有些要等下午才能拿，之前有好多患者下午拿到化验单后门诊找不到我，我有时候在开会、做治疗等，患者只能第二天来医院找我，这样来回奔波很耗时间……”胡萍萍说，自从有了这个网上工作站，患者不仅可以随时找到她答疑解惑，而且还可以在上面学到一些科普知识。比如药物的副作用、饮食方面的注意事项等。“我会根据患者的需求去写些科普文章上传至工作站，有些患者有需求我就直接把文章发给他……”胡萍萍说，如今她的这个工作站直接百度搜索点击率在宁波是名列前茅的，很多患者都是通过百度搜索慕名而来。

跟患者沟通是一方面，胡萍萍的业务水平也是响当当。在内科消化专业具有坚实的理论基础和系统的专业知识，先后撰写并发表了论文6篇，参与的 6项科研在市级科研项目中获奖，对消化疾病的诊治很有经验。”技术和沟通技巧让胡萍萍拥有了不少自己的“老粉丝”，甚至有病人说：“胡医生管的床满了我们宁可等几天再住院，就等胡医生。”

给患者无微不至的关心、细心，但对于自己和家人，她总是有那么点“粗线条”。女儿已经上初中了，至今胡萍萍都很少有机会去女儿的学校。“别人的妈妈下班了都会来接，开家长会别人都是妈妈去……”每次女儿在胡萍萍抱怨时，胡萍萍除了内疚就是心酸，幸亏女儿懂事，埋怨归埋怨，每次总是理解支持妈妈的工作。

“仁爱、精诚、创新。”这是鄞医的院价值观，也是胡萍萍的座右铭。作为医者，她不求鲜花、不追荣誉，虽然工作中充满琐碎、忙碌，但她却坚守着那份信念，为患者撑起生命的晴空。