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一碗心灵鸡汤

作者:徐英来源:院办发布日期:2010-06-04浏览次数:10959



    6月3日下午管理沟通的人文培训再次开课,来自北京大学医学部的王岳教授,又给百余位临床医生和管理干部上了一堂生动的沟通课。王岳教授是中国医科大学医学学士,还是中国政法大学硕士、法学博士,曾作为访问学者在日本和德国交流,具有律师、法学会理事、编委、CCTV今日说法特聘嘉宾和讲师等多种背景。因此王教授的讲解既严谨又风趣,深入浅出地从卫生法学角度审视卫生领域热点现象,站在医者的角度,从人文关怀和社会义务旁征博引,对医患关系现状进行了反思。指出医生目前最大的敌人是冷漠,最高的本领是交流,要学会“爱”与“安慰”,要多聊一分钟。通过形象的视频演示,说明医患告之的CLASS原则“氛围、倾听、情感、对策、总结”,并送给医护人员一句法谚:“帮助保护那些弱者就是在帮助、保护今后的自己”。
    这堂课,年轻的教授言谈轻松、语速平和、娓娓道来,感觉不象是上课,似乎紧紧围绕着工作、做人、爱人进行一次洗礼,好像喝了一碗心灵鸡汤。这样的心里沟通是医务工作者需要的,从大家开心的面孔可以看得出。