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鄞州人民医院检验科自助取单机投入使用

作者：岑东来源：检验科发布日期：2006-08-29浏览次数：7997

     鄞州人民医院于8月15日安装了一台自助取单机，用于检验报告单的自助式取单。自试运行至今，效果明显，受到了患者和医务人员的欢迎。
    为避免检验报告单遗失、病人隐私外泄、交叉感染等一些常见问题，我院在门诊检验科二楼取单处新安装了一台自助取单机。经约两周的试运行，初步达到了预期效果，其主要体现在：真正达到了随时检验随时取单的要求，改变了传统的固定时间集中取单的方式，明显缩短了取单周期；24小时服务，既方便患者自由选择时间取单，又解决了集中取单时的拥挤、耗时等问题；采用凭检验报告取单回执的取单方式，使患者的隐私得到最大程度的保护；独立于检验工作区域，使因报告单污染而导致医院内交叉感染发生的潜在风险得到有效控制；采用人机对话方式，提示检验的进展情况，达到了人性化服务的目的。
    与此同时，考虑到部分患者存在的自助取单困难以及因误操作、取单回执遗失等而导致不能取单的问题，检验科还维持了人工取单方式，以取长补短，从而更好地为患者服务。

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