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【医患情】一条特殊的短信

作者:郑瑜来源:发布日期:2018-04-14浏览次数:11089

在医院里,患者表达感谢医生的方式有很多种,小编经常收到许多患者送给医护人员的感谢信。有的用信纸洋洋洒洒写满了十几页纸,有的用毛笔手书蝇头小楷,墨香浮动,字迹俊秀,让小编钦佩不已。而有的却用短信的方式传递对医生的那份感激之情,短短几十字却沉淀了浓浓的医患情。


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4月11日,鄞州人民医院党委书记兼副院长、宁波市呼吸病学学科带头人俞万钧教授收到了这样一条短信:“院长你好!老妈出院整整一年了……现在每天下午打麻将。再次感谢你们所有的医生和护士,谢谢!谢谢!”

 

案例回放

医护并肩作战,

全力以赴救治重症H7N9禽流感患者


 “原来是重症H7N9禽流感患者钱老太的女儿发来的,钱老太现在都可以打麻将了,的确不容易啊!”看完这条短信,俞书记感到一丝暖意,他望向窗外,思绪回到了去年那段惊心动魄的日子。

 

去年1月30日,农历正月初三,82岁的奉化人钱老太从当地医院转入鄞州人民医院。钱老太咳嗽咳痰、伴发高热的症状引起了医生的注意。

一周前,钱老太出现咳嗽咳痰、呼吸急促等症状,在当地医院治疗后症状一直未缓解。钱老太的女儿王女士将其转至鄞医救治。

1月30日14时,钱老太进入急诊抢救室时意识清醒,除稍感胸闷气促发热外,没有不适,称没有禽类动物接触史。

“胸部CT等检查发现,钱老太疑似感染H7N9禽流感。”在医生反复追问下,钱老太女儿说,老人的家就在杀鸡场旁。

1月31日下午,钱老太甲型流感通用和H7N9流感病毒核酸抗体检测报告示阳性可疑。很快,钱老太被确诊H7N9流感病毒核酸抗体检测阳性。鄞医成立救治小组,并将患者转运至36病区感染科治疗。

钱老太两肺的受损病灶更广更多,呼吸和循环功能都受创严重。

2月7日,医生成功实施气管切开手术,钱老太病情开始趋于稳定。然而手术成功并不代表着可以松懈,因为钱老太还患有心脏、代谢方面等一些基础性疾病。“救治丝毫不能放松。”俞万钧组织全院专家会诊,优选治疗方案。

 

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在钱老太呼吸功能衰竭时,医生站在床头,一点点地调节呼吸机参数,寻找最适合她的呼吸参数;在她胃肠道功能紊乱时,护士们一天擦了十多次稀水样便也习以为常;在她心理焦虑时,护士们总是紧紧握着她的手,安抚她,鼓励她。

经过近2个月的不懈努力,钱老太病情逐渐好转。3月24日,钱老太的双肺炎症明显吸收,转危为安,转入呼吸科继续治疗。4月7日钱老太康复出院。

出院当天,钱老太的女儿王女士握着俞书记的手不停言谢:“我一度以为妈妈挺不过来了,真怕这辈子再也见不到她了。 现在妈妈身体康复了,生活基本能自理。谢谢俞院长,谢谢鄞医治疗团队,是你们给了我妈妈第二次生命。”

 

钱老太出院回家后,经常接到俞万钧书记的随访电话,询问回家后的情况,以及再次嘱咐她饮食起居的注意事项。期间钱老太咳嗽,王女士找到俞书记,俞书记不厌其烦地为她诊治配药。如今钱老太出院已经一年了,看着老太太每天下午没事在家搓搓麻将,每天开开心心健健康康地活着,王女士忍不住内心的感激之情,于是她编辑了文章开头的这条信息向俞书记表达感激之情。短短几十字,体现了患者对他医术的信任与认可,更彰显出患者对该院医护人员工作的肯定。

 

 

医生感言

将心比心,以人为本

和谐医患离不开双方的共同努力

 

“其实,82岁重症禽流感患者抢救成功确实不容易,住院期间,我们只是做了该做的!事情过去一年了,我也没想到家属如此感恩,让我非常感动。她的理解,是我们最大的动力!”俞万钧教授说,每一个医生都希望自己的病人能早日康复,所以我们也希望病人能够信任医生,理解医生,这样医患关系才会更和谐。

的确,医患之间多一点爱心,多一份理解,医患关系才能更融洽,医疗环境才会更好!

 


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