宁波大学附属人民医院

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特殊的表扬信

作者：admin来源：院办发布日期：2007-07-18浏览次数：9999

    7月14日，区长信箱内收到了一封没有署名的表扬信。信中记录了我院一位女护士被一位大老粗无理打骂，默默忍受委屈，仍然为病人服务的事。
    当天下午2点左右，在急诊注射室里，一位民工模样的人毫无缘由的对陈聪护士发火，骂了几句后竟然还动手重重地打陈护士的右颊，而陈聪始终骂不还口，打不还手，当保安赶到时，肇事人已经逃离现场。而陈护士事后仍然在岗位默默地为病人服务。
    其实平日里我们收到的表扬信很多，有表扬护士态度和蔼亲切，有说明护士工作耐心负责的，也有称赞待病友似亲人的等等，但是这封信通过叙述当时情景，客观地再现了我们急诊科护士面对病友，面对工作所付出的艰辛。看了不觉辛酸和感动，在构建和谐医患关系的今天，不论严寒还是酷暑，医院各级医护人员在本职岗位上，都是尽职尽责，尽心尽力，他们承受的是太多的压力和委屈。但是他们仍旧无怨无悔，陈聪护士只是他们中的一员，面对表扬，她一如既往地平静。他说要感谢这位来信的朋友，这样理解和关注白衣天使。
    近年来，医院在加强人性化服务、改善工作作风、构建和谐医患关系上，做出了不懈地努力。白衣天使们辛勤付出，加班加点地为病人服务，希望得到是更多的理解。病友的支持和关爱，是我们今后更好工作的动力。（附信见后）


                                            表扬一下鄞州人民医院的白衣天使！

    7月14日下午2点左右，在急诊的注射室里，我目睹了一个蛮不讲理农民工模样的人挫劣的表演。他毫无缘由突然对护士发火，骂了几句后竟然动手重重地打在了一个护士的右脸颊上。而那个女护士尽管受了万般委屈始终做到骂不还口、打不还手，事发后还继续留在岗位上工作，为病人服务。现场看到的人都很气愤，纷纷指责那个蛮不讲理的大老姐。等到医院保安赶到的时候肇事人已经逃离现场。我也后悔没有及时出手拦住那人，否则好歹也要让他向那个护士道歉。虽然我不知道那个护士的名字，连工号都没记下，但还是想再次表扬一下那个白衣天使，真的要赞她一个！
    顺便表扬一下鄞医，在宁波的医疗卫生界中服务态度算是很不错的！

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