宁波大学附属人民医院

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高效组织沟通：建立共识，协调行动

作者：郑荣雄来源：党委发布日期：2007-12-11浏览次数：8931

下对上、上对下以及平行的优质沟通如何建立？活泼型、力量型、完美型、和平型，你属于哪一型？当孙悟空遇到猪八戒----不同人格类型碰撞出不同火花，怎样才能顺畅达成沟通完成任务？12月7日下午，复旦大学医院管理高级研修项目核心讲师，来自台湾的林正全教授，在我院学术报告厅，为我院中层以上干部、副高职称以上专业人员和各病区责任护士，就“高效组织沟通”作了三个小时的精彩讲演。
我院新医院全面落成后，开放床位从500张增加到1012张，病区从11个增加到23个，年门诊量从60万增加到百余万，年出院人次从1万增加到2.6万。规模的扩大、业务的发展需要医院部门与部门、科室与科室，院与科、人与事等建立高效的沟通，达到既分工、又统一，既竞争、又合作的和谐一致，这就对全院干部职工提出了新的课题和要求。这次高效组织沟通的讲座，使大家在组织沟通的意义与特性、困难与障碍、需求与动机等方面有了一个理论上的了解，对今后工作会有积极的帮助和促进。林教授的讲课生动活泼、上下互动、气氛热烈，受到了职工欢迎。潘亚梁院长表示，医院的发展离不开高质量的管理，今后，像这样高水准的讲座在我院还会更多更频繁。

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