宁波大学附属人民医院

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谋求发展德先行

作者：徐英来源：院办发布日期：2008-02-28浏览次数：6929

“一年之际在于春”，在这个2008年的春天，医务工作者仍然没停下前行的脚步。医院党委积极响应上级号召，按照“武装头脑、指导思想、推动工作”的基本要求。率先出台了新的工作方案。职能科室各司其职，在院领导的带领下，纷纷走进临床，走进科室，了解实际情况，解决病友需求。开局头2个月中，院领导带领职能科室相关负责人进行医德医风查房4个病区。进行行政查房24个病区。从查房中，不但了解病友的新需求，也切实使病友感受到了温暖。“病房的卫生越来越好了”“护士待我跟亲人一样”“医生随叫随到”“伙食也逐渐丰富起来”，“我还看到医生护士给小孩捐款”“我是在小吃店听人家说，这里服务态度好，水平高，没想到住进来后，感受更深”……一边听着病友一句句朴实的话语，领导和相关负责人一边亲切地问询着，“用比较贵重的药品有没有跟你说明啊？”“卖饭的工作人员态度好不好？”“病房卫生每天打扫几次啊？”“有没有收红包的医生啊？”每个和病友相关的细节都有负责人关注着，解答着。不管大小只要符合规定，只要是合理需求，各部门、各科室都会想方设法解决。如1月份一次座谈中，有病友提出食堂素菜品种不够多，希望增加些。于是后勤中心负责人马上走进食堂，调查情况后，第二天就变两素两荤为三素两荤。象这样琐碎细小的事情还有很多，都在具体的落实中得到病友的认可。其实医院的思想工作，医务人员的人文素养，我们医院的行风工作，不仅仅体现在窗口中，而更多的是在细节工作的风范里，在身体力行的实践中。

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