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我院在区第一轮公共文明指数测评中名列前茅

作者：xv来源：院办发布日期：2009-06-12浏览次数：7422

6月11日《鄞州日报》第一轮公共文明测评指数结果揭晓，19个窗口单位“文明座次”排定。我院在所测评的19个窗口行业中名列前茅，在卫生行业中总得分列第一位。
据报道，这次测评是通过实地考察、问卷面访和突击暗访相结合的形式，对服务态度是否满意、收费项目和标准是否公开、投诉处理是否高效、公共环境是否整洁等进行打分。我院共得95分。这种通过测评和暗访来考核公共文明的做法，对医院更是一种考验。所以今天的得分不是终点，是新的起点和更高要求的文明丈量。

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