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作者：徐英来源：院办发布日期：2009-08-18浏览次数：9943

“感谢医院领导对我们病人的关心，没想到啊，你们每个月都来聊聊”，这是8月18日院领导带队走进病区召开医患沟通座谈会时，一位老病友发自肺腑的话。他在我院住过三次院，在不同的病区参加过两次这样的会议，所以他今天特别感慨。其实每个月走进两个病区，召开不同形式不同规模的医患沟通座谈会，已经是常规工作。为了更好地服务病友，客观地了解病友住院期间对医院医疗技术、医护服务、环境清洁、收费管理以及后勤工作等方面的意见和建议，党委副书记郑荣雄每个月都会带着相关职能科室的负责人，走进病区，了解病友的需要，畅谈改进工作方法，解决病友内心和现实的要求。几年来，医院领导一直坚持这样的工作方式，并不断改进和完善。使得很多细节琐碎和与病友密切相关的问题，当场得到解决，一部分需商榷的问题，也会尽最大努力去调研去商讨，调动职能科室的力量找到了更好的解决方法。近年来，百余次这样的沟通座谈会议，虽然病友的要求越来越高，会议内容越来越多，但是需解决的问题却越来越少了，更多地是听到病友发自内心地赞扬医生和护士的心声，看到的也是越来越多舒畅的表情……

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