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谏言献策促发展

作者:徐英 励军辉来源:院办发布日期:2008-10-24浏览次数:7583





    10月23日下午,我院邀请社会各界义务监督员在门诊九楼召开座谈会。会议由党委副书记郑荣雄主持,她向各位监督员介绍了今年医院各方面发展概况,并主要围绕行风建设工作作了详细汇报。同时对当前医疗现状和存在问题作了客观分析。
    与会的行风监督员畅所欲言,一致认为我院行风建设工作领导重视,效果显著。尤其通过实施规范服务用语、优化服务流程、推行微笑服务、促进有效沟通等举措,医院的服务能力进一步提升,特别是在面对突发事件所呈现救助能力和体现的社会责任方面,医院整体形象的效应更显著。在肯定医院工作的同时,监督员们希望我院加强引导,无论对病友的健康意识引导和对停车朋友车辆引导都能使服务更有效和到位。还就延伸式服务、对等式服务、人性化服务和精细化服务给医院提出了新的建议和要求。
    院领导对监督员们积极谏言献策表示感谢,并希望各位监督员在今后工作中给予更多的关心和支持,使医院工作能不断满足人民群众对生命和健康越来越高的期望和要求。参加会议的各相关科室负责人也纷纷表示,认真梳理存在的问题并及时整改。医院也将加大行风建设的力度,持之以恒,常抓不懈,使行风民主评议向纵深开展,不断提高群众的满意度。