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ICU引导家属规范探视

作者：王艳芳来源：ICU发布日期：2014-08-19浏览次数：9814

虽然ICU患者家属探视，每天只有半个小时，可就在这半个小时之内，却会发生着各种各样的故事。比如：有时，有的家属在等候区，大声喧哗引起了三病区患者的不满；有时，有些家属在一拥而入ICU大门时，口袋内准备缴的住院费不翼而飞了；有时，有的家属因为争抢探视衣而起纷争了，有时，有的家属穿探视衣时把前后穿反了；有时，有的家属探视后把口罩丢在了生活垃圾桶内；等等各种各样的事情，都可能引起家属的抱怨、违反院感的要求。所以做好探视时段的细节管理，引导家属规范探视，在我院JCI评审创建过程中也显得重要起来。

近来，我们针对这些问题，采用了多种形式宣教来引导家属规范探视。每个ICU家属都可以在等候区看到规范整洁，具有丰富内容的宣传版“ICU住院须知”“ICU探视制度”，从而得知在ICU住院应该注意些什么、探视时应该避免些什么。也可以在“健康知识手册专栏”取阅一些常见病的教育处方来阅读，来打发等待探视时间的到来。探视柜旁张贴着温馨提示，提醒家属按号更换探视衣，出入做好手卫生，医疗垃圾别乱丢。每日下午探视之前，也会有ICU的宣教员来到家属等候区，采用现场演示的方法，指导家属“六步洗手法”、“规范带口罩”、“穿脱探视衣”，“如何进入ICU探视病人”等等。通过我们有计划、有组织的教育活动，越来越多的患者家属开始主动的接受规范探视，这不仅体现了我们开始重视自己在护理科普教育中作用，也体现了我们在JCI评鉴创建中在细节管理方面的重视！

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