宁波大学附属人民医院

医院动态通知公告人事信息医院视频行风廉政

志愿服务那些小事

作者：宁波大学王学鹏来源：党团办公室发布日期：2014-07-29浏览次数：10658

选择门诊、选择科室、选择卡的类型、刷卡、领取凭证单，不需要忍受长队的等待，一套流程只需要半分钟左右，这就是自助挂号机带来的便利。这种智能化设备已经基本遍布了宁波的各大医院，不过仍有不少病人还不知道如何使用这种设备。今年暑假我有幸作为志愿者来到了宁波市鄞州人民医院，引导患者使用自助挂号机。

刚开始志愿者工作的时候，我自己也还不会使用挂号机，大厅里的保安大叔热情地教会了我如何操作仪器，还告诉了我一些常见问题的处理方法。第一天我主要在他们的指导下完成工作，他们的存在，让我觉得我不是一个人在战斗。虽然对于医院人比较多这一情况已经有所耳闻，但是由于蛮久没有去过医院，这几天还是确实让我领教了一下医院的人潮。早上七点多挂号大厅已经人头攒动，各个窗口已经排起了长队。自助挂号机处，人多的时候，来挂号的人也是一个接着一个。有时候，其他志愿者和保安去忙别的事情了，而来挂号的人又很多，就会感觉分身乏术。起初上前帮忙，有的患者会用怀疑的眼光看着我，不过，在顺利帮助他们拿到挂号单以后，他们总会说一声谢谢，让我瞬间感觉自我价值得到了实现。

总的来说，这四天志愿者，自己学会了一点东西，也帮助了一些需要帮助的患者，很高兴能有这样的机会。

上一条：省人社厅蔡国春副厅长肯定我院”阳光医保”实施工作

下一条：乳腺手术不留疤痕的秘密

院务动态

志愿服务那些小事

相关资讯