宁波大学附属人民医院

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相约安全相伴成长

作者：徐英来源：院办发布日期：2014-06-04浏览次数：8435

一切以病人为中心是医院一切工作的永恒主题，医院能够回答和呈现的内容也许很多，而我院却围绕着安全这个主题，从病友的视角出发，以项目管理为抓手，着重从药物安全、环境安全、设备安全、消防安全、医疗安全等多层面全方位规范管理、持续推进、优化提升，不但推动了医院的内涵建设，更促进了医患的共同成长，取得了阶段性成效。

一是着力改进医疗、护理工作的模式和流程。包括同质服务、有效的身份识别、全面的病人评估、安全的交接、强制推行手术部位标识、术前确认程序（time-out）、进行医疗核心制度的细化等等。

二是保证药物治疗效果。由静配中心集中配置化疗药物、静脉营养液以保证药物安全以及实现配制标准化；撤销高浓度电解质液在病房单位储存，彻底杜绝危险药物误用、被偷等事件的发生；监测药物不良反应以及用药差错并开展根本原因分析RCA，以求改进；实现药师审方把关功能，降低用药差错的风险等。

三是改善工程保障。为了优化流程和优化硬件环境，进行了包括食堂改建工程、ICU改建工程、以及配电设施建设等工程的改造。

后勤中心是安全保障中的重要部门。实施了包括对窗开度限位，增设紧急照明灯、疏散指示灯，在公共卫生间增设紧急呼叫铃，对氧气阀门、医疗气体报警箱以及瓶装气体进行改造和固定。还有防火封堵工程，平顶上的理线工程，逃生通道的整改等等项目。

设备科对全院设备建册，推出分级设备保养制度，确立不同仪器设备的二级、三级保养间隔。建立设备维修通报平台；配置24小时值班电话以确保设备的有效运行以及供应链的持续进行。

保卫科全面排查消防设施，建立巡查制度，倡导消防安全意识，全员培训消防知识，排程举行消防实地演练，并不定期考查员工的消防知识。

院感科协同物业管理中心对污染物及危害物进行规范管理。消除或降低在处理过程中潜在的危险，保障医院病人、员工和来访者的生命安全。每个科室设立危害物清单、同一位置放置危害物、标准化的标签以及标示、规定量的储存、进行标准的泄露处理流程培训。

同时项目中心推出了科室自查表，让科室员工参与到硬体设施的排查工作中，把缺失点降到最低。让全院职工和病友在环境中从上到下，在制度里从横向到纵向，在心灵处由内而外地感受到医院的人文与关爱。

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