宁波大学附属人民医院

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我院出台多举措保护病人隐私

作者：小朱来源：党办发布日期：2013-09-16浏览次数：9389

当你在诊室检查身体或做臀部肌肉注射，面对旁边竟围观的一群患者,你是否感觉非常不舒服?当医生在很多候诊的病人前问病史,触及到你的难隐之言,你是否感到非常尴尬；医生护士办公桌上随意放置写有病人信息的作废病历纸；床头卡将患者的病情暴露无遗……类似以往这方面有关病人“隐私”关不住的现象，经过近一年的努力，如今在我院正悄悄地发生着变化。

镜头一：拍片室病人更衣有隔帘保护

放射科在每个拍片室划分患者更衣区域，设置患者更衣间，病人可以在隔帘的保护下，脱去影响拍片的内衣，更换不影响检查的衣服。

镜头二：乳腺鉬靶检查室门窗改道

乳腺鉬靶检查基本都是女性病人，且检查时需要暴露上半身，以前的门和操作窗口是朝向科室内部走廊，为避免在检查时内部工作人员的经过让病人感觉不便，医院把门窗重新改道，操作医生“一夫当关”，再也不会发生有意无意的“被偷窥”现象。

镜头三：检查不被其他病人“参观”

超声和心电检、胃肠镜监察室设立了独立房间，门外告示加室内隔帘“双重保险”，让病人检查更安心。诊室的玻璃贴上了不透明的宣传海报，病人的检查部位不再“忽隐忽现”。

镜头四：暴露性检查“特殊道具”来帮忙

“请先围好围裙，再脱掉裤子…”，敏感部位暴露较多的检查，如妇科检查、人流前准备、阴道B超、输卵管造影、肠镜检查等，检查科室为病人准备了围裙、肠镜检查裤，让病人避免了光屁股的尴尬。

镜头五：床头卡被抛弃

床头卡详细的标明了患者的姓名、性别、年龄、诊断、入院日期、饮食情况及一些传染病或隐私性较强的疾病，无意中暴露了患者所不愿意外漏的信息。现在的病床上，已再也找不到那张暴露病人隐私的“罪魁祸首”。

镜头六：抽血化验也保密

门诊二楼的抽血窗口之间增设了隔板，病人不用担心别人知道他抽血化验什么。化验单取单机代替化验报告单随意挂在科室门前的指定场所,让患者和家属自己去查找和领取的传统方法，使患者的诊查结果不再毫无保密性。

……

我院自去年8月份决定JCI认证时，医院便要求全院各科室按照国际医院管理标准，切实做好保护病人隐私工作。为此，医院在全院范围内征集病人隐私保护的改进措施，并出台了《保护病人隐私30条》的制度，如：医生查房、护士送药时，必须先敲门；公共场所不能随意讨论病人的病情；医生护士离开电脑时，必须及时退出电脑主界面，防止患者信息外泄等。在推动过程中，我们深深感觉到，保护病人的隐私，在医务人员努力的同时，也需要患者的共同努力。比如门诊推行一患一诊室，如果没有病人的配合，落实起来就相当难了。

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