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面对面沟通点对点解题

作者：yb来源：院办发布日期：2013-08-27浏览次数：10226

“ 假如我是一位胃肠肿瘤患者，你对我健康宣教说些什么？怎么说？”；“你们采用的每个治疗方案是否经过科主任审核？；对于病情重的患者有床头交班吗？遇到有紧急抢救时，你会怎么做？”“你对科室发展有何想法？”……等等

7月以来，翁国斌院长和郑荣雄副书记带领相关职能科室相关负责人分别深入内科病区、外科病区、妇产科病区和肿瘤中心进行查房，分别向各年资医生和护士问询工作上、教学上、科室建设上、安全管理上以及个人成长方面等诸多问题，面对面地了解一线医护人员健康宣教、安全管理、各项制度执行以及对医院发展建设意见和想法。深层次和多角度地关注医护人员的工作动态，切实解决工作中的实际问题。

查房时间有从上午早交班开始的，有从下午上班开始的，有走访病友，也有现场检查如何规范洗手？如何进行术前谈话？等等，对于医护人员的疑问以及工作中不规范的细节也给予了一一解答。科主任以及医护人员对这样的走访形式表示肯定，今后这样的走访式追踪式查房将形成常规由相关院长带队分头深入病区检查交流答疑，全方位提升医疗服务品质！

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