宁波大学附属人民医院

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走进病房解决需求

作者：徐英来源：院办发布日期：2010-03-10浏览次数：7794

3月9日下午，由院办、护理部、医务科、后勤服务中心和膳食科和督导办、财务科等相关职能科室负责人一行7人走进病区，以任意抽查的形式，分别走进两人间病房和三人间病房，了解住院病友对医院各方面工作的意见建议，并现场解决需求。通过走访，后勤服务中心现场解决了一内科病区空调不热、儿科病区垃圾周转不够快、运送护工对病友不够周到等4项问题，并及时与病区护士长进行了反馈。走访中也听到了病友由衷的赞扬和理解，一位老同志这样表述到：“没住院时，以为穿着白衣服的医生和护士很神气，可是住院时才深深地体会到，医生护士真的很辛苦，很忙碌，比以前更负责更热情……”这样的表达，让医务人员很欣慰；这样的走访，也让病友更理解。

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